Sind Sie Mag. Karin KRÖPFL?
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Da unser Urlaubsflieger (es war im Sommer 2018) nicht wie gebucht und bestätigt um 21.30 Uhr, sondern erst nach Mitternacht um ca. 01.40 Uhr von Wien Richtung Antalya abgehoben ist, schickte ich eine Schadensmeldung an meine Rechtsschutz-Versicherung.
Die beauftragte jenes Anwaltsbüro, in dem Frau Mag. Kröpfl als Expertin im Reiserecht tätig ist, und mit der Lösungsfindung in dieser Causa betraut wurde (Stichwort entgangene Urlaubsfreuden).
Rasch und sehr kompetent machte sich Fr. Kröpfl an die Arbeit und hatte binnen kurzer Zeit ein Angebot zur Ausgleichszahlung von der betroffenen Fluggesellschaft, das wir nicht ausschlagen konnten.
Respekt, Kompliment und Danke!
Hannes Hitsch, 1210 Wien
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