Sind Sie Dr. Gabriele SCHUBERT?
Jetzt Eintrag erweitern!
Vorsicht Unseriös! Beim Gespräch wurde mir ein Stundensatz genannt - 300 Euro (ohne MwSt). Das Gespräch wurde mir dann auch dementsprechend verrechnet. Die Aufgabe war nur einen Brief mit einer Ablösesumme zu erstellen und zu verschicken. Abgesehen von der Unprofessionalität des Briefinhalts, durfte ich dann 1440 Euro in Summe dafür zahlen. Zustande kam diese Summe, indem für das Verschicken von Emails an mich bereits über 105 Euro (mit Steuer) verrechnet wurden. Auch wenn die E-Mail falsch adressiert war und ich sie gar nicht erhielt! Und auch jeder noch so kurze Anruf (90 Sekunden) kostet ebenfalls die gleiche Summe. Somit kommt man dann ganz schnell auf 1440 Euro für einen Brief, der keine Stunde Arbeitszeit Wert ist.
Bzgl. Scheidung und Vertretung vor Gericht und auch Einforderung im Zuge eines Privatkonkursverfahrens kann man wenig sagen, da man ja keinen Vergleich hat, anscheinend hat es funktioniert.
Es funktioniert aber leider gar nicht der Umgang als Kunde. Wenn man Bestätigungen braucht, wird zwar immer wieder versprochen diese noch heute, oder in 2 Stunden zu schicken aber leider passiert das nicht. Das Kanzleipersonal wird von Fr. Doktor angewiesen keinerlei Bestätigungen zu schreiben. Und dieses weigert sich, dann wirklich jede Bestätigung zu geben. Auch eine Bestätigung in der Kanzlei vorgesprochen zu haben, ist nicht zu bekommen.
Der Vorgang dauerte mehr als 4 Wochen und wurde dann von mir abgebrochen, und ich habe dann versucht über das Gericht direkt die erforderliche Bestätigung zu bekommen.
Fazit, soweit ich beurteilen kann im Rechtsverfahren okay, aber leider im Kundenumgang nicht akzeptabel. Da ist dass sich die Kanzlei wenn man anruft niemals mit Namen meldet, sondern höchstens hallo ja fast schon eine nette Geste.
Ich wollte aus diesem Grund eigentlich nicht mal einen Stern geben, aber das ging technisch nicht.
Die von Nutzern erstellten Erfahrungsberichte und Bewertungen sind ausschließlich diesen zuzuordnen und repräsentieren nicht die Meinung der FirmenABC Marketing GmbH. Verstoßen Bewertungen gegen die Nutzungsbedingungen der FirmenABC Marketing GmbH oder gegen gesetzliche Bestimmungen, können diese Bewertungen unter dem Link "Missbrauch melden" gemeldet werden. Die FirmenABC Marketing GmbH überprüft daraufhin eine Löschung der Bewertung.